【閱讀指導】
公務員面試區別于企業面試,有如下特點:1、從組織面試的形式到內容,都體現出明顯的嚴肅性、正規性和客觀性;2、充分體現出結構化面試的“結構”二字,不僅組織流程有結構、題目設計有結構,最重要的是評分標準也是有結構的,是標準化的;3、面試打分過程始終很神秘,這一點常常使考生摸不清考官的打分尺度,令面試復習缺乏必要的方向感。基于以上特點,我們特別編寫了這篇面試評分表的分析文章,以期幫助考生把握住面試打分的本質,從而摸清復習方向。
本文主要由三部分組成:第一部分是結構化面試評分表的一般形式樣本,雖然每次考試評分表都會略作調整,但它的參考價值極強;第二部分將打分的關鍵要素抽調出來做一一分析,主要針對打分過程中的客觀標準;第三部分帶領大家與考官換位思考,針對的是考官打分的主觀心理表現。
閱讀文本之前,請大家先熟知以下兩個問題:
1、面試區別于筆試的特點就在“面”,既然是面對面交流和臨場發揮,那么這種考試的測查重點一定不是理論深度(否則再組織一次筆試就可以了),而是“交流”二字。所以閱讀過程中,請大家想象面試考場的氣氛,這樣有助于理解“交流”的本質。
2、所謂“觀察要點”“答題要點”等,考官在打分時是沒有義務去幫考生整理的,他只負責打分,也就說真正能拿高分的考生一定是對所謂要點非常熟悉,并在考場上表現出了最重要的能力。所以請大家尤其注意各個考點解析中給出的表現方法。
結構化面試評分表(參考)
要 素 |
綜合分析能力 |
人際交往能力 |
處理問題能力 |
應急反應能力 |
表達能力、舉止儀表 |
合 計 |
|
權 重 |
20 |
20 |
20 |
20 |
20 |
100 |
|
觀察要點 |
全面、系統、辯證、深入地分析問題,條理思路清晰,觀點正確,說理透徹。 |
不回避矛盾,積極溝通,說明情況,清除誤解。講求方法和技巧,并能自圓其說。 |
處理方法得當,針對性強,方式靈活。思路和條理清晰準確,體現問題特殊性有較強的解決問題能力。 |
遇到問題頭腦冷靜、方法得當。能夠短時間內處理好問題,論證合理,有一定條理性。 |
口齒清楚,簡明扼要,有條不紊,富有邏輯性;表情生動活潑,具有感染力;儀表端正,衣著整潔、舉止文明 |
總得分 |
|
評分標準 |
好 |
16-20 |
16-20 |
16-20 |
16-20 |
16-20 |
|
中 |
6-15 |
6-15 |
6-15 |
6-15 |
6-15 |
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差 |
0-5 |
0-5 |
0-5 |
0-5 |
0-5 |
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得 分 |
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